در صورت نارضایتی از سرویس هاستینگ مبلغ پرداختی بدون قید و شرط پس از کسر 50 هزارتومان کارمزد به حساب مشتری واریز خواهد شد.

گواهینامه SSL برای کلیه دامنه ها به صورت رایگان از طریق کنترل پنل قابل دریافت است.

بله، پس از سفارش می توانید در هر لحظه منابع خود را افزایش دهید که فاکتور به صورت خودکار برای شما صادر خواهد شد.

افزونه لایت اسپید کش یک افزونه قدرتمند برای افزایش 50 درصدی سایت های وردپرسی است اما این افزونه در همه سرورها کار نمی کند و سرور میزبانی هاست باید آن را پشتیبانی کند. خوشبختانه الکا از این افزونه پشتیبانی می کند و همچنین کش دائمی lscache هم روی سرور فعال است که 20 درصد سرعت را افزایش می دهد.

در صورت انتقال هاست به الکا کلیه مراحل پشتیبان گیری و انتقال به صورت رایگان صورت می گیرد. برای اینکار باید از طری ق تیکت پشتیبانی اقدام نمایید.

در پکیج های اقتصادی هیچ نوع نسخه پشتیبان از طرف ما تهیه نمی شود و به دلیل حذف هزینه های پشتیبان تعرفه های بسیار کمتری دارند اما باید توجه کنید که همیشه یک نسخه پشتیبان برای خود داشته باشید زیرا در صورتی که مشکلی برای هارد سرور پیش بیاید مسئولیت از دست رفتن اطلاعات این پکیج به عهده مشتری است.